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제목 ★상품 불량 사유가 아닌 경우★
작성자 홍진영 (ip:)
  • 작성일 2017-04-13 17:37:03
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  • 조회수 102
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★상품 불량 사유가 아닌 경우★



배송담당직원들이 꼼꼼하게 확인하여 배송하고 있지만 사람이 하는 일인지라

가끔 실수로 놓치는 경우가 있습니다 ㅜㅜ

불량상품으로 생각되어 저희쪽에 상품을 보내주시면 확인 후 처리 도와드리고있지만,

불량 사유가 아닌 경우 무료처리가 어려우신점 참고부탁드립니다.


Q 냄새가심하게나요 or 향기가나요~

-새상품 특유의 염색냄새 or 가죽냄새 or 본드냄새가 날수 있습니다 ㅜㅜ

쇼핑몰 특성상 상품이 입고되자마자 포장되어 가기 때문에 밀봉되어 처음에는 냄새가 날수 있답니다.

세탁을 해서 착용하시는 방법을 추천드리구용 ㅠㅠ

급하신경우 뿌리는 섬유유연제를 뿌려주시고, 통풍이 잘되는 곳에 하루 정도 걸어두시면 냄새가 모두 빠진답니다.


Q 돌맹이, 모래가 나와요

- 워싱의 방법에는 물워싱, 약품워싱, 모래워싱 등 여러종류가 있는데

이렇게 제품의 디테일을 가미하고 퀄리티를 높이기 위해 모래같은 알갱이를 사용하는경우들이 있습니다!

그 과정에서 남은게 포켓들에서 나오곤하는데요

이는 불량 제품이 아닌 제품을 만드는 과정에서 워싱 돌이 주머니에 들어가게 된 경우이다 보니 ㅜㅜ

고객님들의 넓은 아량으로 살짝 털어주고 착용하여 주시면 감사하겠습니당!



Q 바지에서 색이 묻어나요 or 물빠짐이 있어요 or 털빠짐이 있어요

- 데님소재 상품의 경우 초반에 물빠짐이 있을 수 있으니 드라이크리닝후 깔끔하게 입어주시고 가급적 세탁을 줄여주시는게 좋습니다.

이후 세탁이 필요한 경우 뒤집은 상태로 찬물에 중성세제 사용하여 가볍게 단독 손세탁 부탁드립니다.



Q 초크자국이 있어요

-간혹 제작시에 남겨진 초크자국이 지워지지 않은 경우가 있어요.

번거롭게 해드려 죄송합니다 ㅜㅜ 물티슈로 가볍게 닦아주시면 지워지는 부분이오니 물티슈로 살짝 닦아주시길 부탁드립니다.



감사합니다

더욱더 열심히하는 홍션이 되겠습니다 !!



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